隨著(zhù)取消藥品加成全面推行,加之醫院控費、藥占比的嚴格要求下,藥品成為了燙手山芋,眾多地區、醫院已在探索剝離門(mén)診藥房,讓處方流出去。
▍外流處方市場(chǎng)增長(cháng),大勢所趨
回顧2017年醫藥產(chǎn)業(yè),整個(gè)市場(chǎng)格局發(fā)生了很大的變化。
中康CMH最新發(fā)布的數據顯示,2017年,整個(gè)中國藥品市場(chǎng)(不含零售藥材)總規模達1.58萬(wàn)億元。預計2018年中國藥品市場(chǎng)規模將達1.712萬(wàn)億元,其中,由于受政策因素推動(dòng),藥店全品類(lèi)總規模將達3938.9億元。
此前,華創(chuàng )證券的研報認為,如處方院外銷(xiāo)售額占處方銷(xiāo)售總額的45%,院外處方將新增3000億元,這一增量將主要由零售藥店、第三終端等承接。
這也帶來(lái)了處方院外化市場(chǎng)的快速生長(cháng),眾多連鎖藥店把目光聚焦在承接處方上,都想爭先分一杯羹。
▍處方外流,沒(méi)這么簡(jiǎn)單
然而,承接處方,并沒(méi)有想象中的這么簡(jiǎn)單。
舉個(gè)例子,無(wú)論是此前廣州婦兒在醫院指定的零售藥店取藥,還是北京市石景山區試點(diǎn)的社區藥品供給改革,都是與大的商業(yè)流通公司合作,從根本來(lái)看,都不是真正意義上的處方外流。
真正的處方外流,是醫院完全剝離對處方流向的控制,由患者自行支配,到社會(huì )藥房取藥。
隨著(zhù)國家不斷推進(jìn)醫藥分開(kāi),“互聯(lián)網(wǎng)+醫療”逐漸崛起,眾多零售藥店希望有一個(gè)第三方處方共享平臺,能讓他們盡快接入,承接醫院處方外流。
▍智慧藥店,助力處方外流
8月12日,以“穿越無(wú)人區”為主題的西普會(huì )正在博鰲舉辦。賽柏藍在會(huì )議現場(chǎng)獲悉,百洋醫藥集團發(fā)布針對智慧藥店的“一城三店”計劃。
區別于傳統藥店,智慧藥店可有效整合產(chǎn)業(yè)資源,為消費者提供整體服務(wù)和解決方案。
百洋智慧藥店整體解決方案將賦予傳統藥店四大服務(wù)能力:
第一,承接外延處方能力。
易復診與醫院HIS 系統的對接,將醫院的外延處方引流到藥店,并在引流過(guò)程中規范審核流程,多方聯(lián)合監控實(shí)現合理用藥,為廣大患者提供安全、可溯源的藥事服務(wù)。同時(shí),藥店通過(guò)易復診將醫療服務(wù)延伸到診前咨詢(xún)和診后管理環(huán)節,提供院外慢病續方、動(dòng)態(tài)虛擬庫存、特藥處方藥的直供等服務(wù),為客戶(hù)提供全流程健康管理服務(wù)。
第二,智能醫療服務(wù)能力。
百洋智慧藥店整體解決方案將世界領(lǐng)先的各類(lèi)人工智能工具引入藥店,設立“Watson智能醫生工作室”等服務(wù)中心,輔助藥店醫師為患者提供權威、規范化、個(gè)體化的腫瘤治療第二意見(jiàn),免去患者四處奔波多方求證之苦。
第三,健康體驗服務(wù)能力。
智慧藥店可為患者提供健康體驗服務(wù),在舒適的體驗區內,指導消費者使用和維護產(chǎn)品,并提供健康數據作為使用后的評估,幫助消費者正確使用產(chǎn)品并了解使用效果。
第四,運營(yíng)效率提升能力。
通過(guò)百洋明鏡營(yíng)銷(xiāo)云客戶(hù)標簽化、過(guò)程數據化和反饋及時(shí)化,幫助連鎖藥店全方位了解和管理客戶(hù),提供精準的個(gè)性化服務(wù)方案。
以百洋醫藥集團的易復診第三方處方共享平臺為例,該平臺的第一批試點(diǎn)醫院——廣西梧州紅十字會(huì )醫院,于2017年5月啟動(dòng)了全國首家處方信息共享平臺。隨后在11月15日,梧州市衛計委相關(guān)負責人對外發(fā)布,梧州市20余家二級及二級以上醫院和百家藥店共同接入處方信息共享平臺,完全實(shí)現了醫療機構處方信息、醫保結算信息與藥品零售消費信息互聯(lián)互通、實(shí)時(shí)共享。
長(cháng)期以來(lái),處方的真實(shí)性、藥品銷(xiāo)售的真實(shí)性無(wú)處可查,導致零售藥店統籌報銷(xiāo)是困擾政府的難題。
此外,醫保統籌賬戶(hù)目前并未對藥店開(kāi)放,處方流轉后,在藥店買(mǎi)藥只能刷醫保個(gè)人賬戶(hù),個(gè)人賬戶(hù)額度用完,患者如需報銷(xiāo),還是要去醫院。
通過(guò)處方信息共享平臺,核實(shí)處方和銷(xiāo)售的真實(shí)性,梧州已實(shí)現了部分藥品的統籌帳戶(hù)藥店結算,這也讓“梧州模式”,成為各級醫院、藥企、藥店共同關(guān)注的焦點(diǎn)。
據了解,目前,易復診第三方處方共享平臺相繼在遼寧、黑龍江、陜西、山西、湖南、廣東等多個(gè)省市全面上線(xiàn)。
▍10億級智慧藥店來(lái)了,一個(gè)城市3家
以往,我們可能從來(lái)沒(méi)有想過(guò),一家藥店,能夠年銷(xiāo)售額破億。但隨著(zhù)零售市場(chǎng)的爆發(fā),處方外流的推動(dòng),我們完全可以期待,一大波年銷(xiāo)10億的藥店,即將誕生!
百洋醫藥集團董事長(cháng)付鋼認為,由于技術(shù)、政策和市場(chǎng)帶來(lái)的驅動(dòng),智能型的企業(yè)和藥店才有未來(lái)。
現階段普通藥店往往依靠高毛利單個(gè)產(chǎn)品維持較高的利潤,但整體營(yíng)收卻很難有新的突破。而慢病藥店和可銷(xiāo)售處方藥的專(zhuān)業(yè)藥店,正在從追求高毛利轉向擴容營(yíng)收,通過(guò)穩定的客流、慢病服務(wù)等方式,來(lái)提升門(mén)店的銷(xiāo)售額。
然而,隨著(zhù)特藥、處方藥越來(lái)越多的流入零售終端,不管是慢病藥店還是專(zhuān)業(yè)藥店,都面臨著(zhù)轉型升級的巨大考驗,通過(guò)提升自身專(zhuān)業(yè)的藥事服務(wù)等能力,升級成為智慧藥店,才能實(shí)現質(zhì)和量的飛躍。
對此,百洋在2018西普會(huì )上正式發(fā)布“一城三店”計劃,通過(guò)門(mén)店面積、門(mén)店位置、客流情況、周邊醫療資源、門(mén)店診所資質(zhì)等全方位標準,在全國不同城市,分別選擇三家分屬于不同品牌的連鎖藥店,共同打造一批更具專(zhuān)業(yè)服務(wù)能力的智慧藥店。
西普會(huì )當天,百洋醫藥集團與云南健之佳、四川德仁堂、重慶萬(wàn)和等14家連鎖藥店聯(lián)合簽約,就易復診第三方處方共享平臺與智慧藥店整體解決方案達成合作。截至目前,百洋醫藥集團已和30家主流連鎖藥店達成戰略合作,范圍覆蓋全國30余省200多個(gè)地級市。
付鋼表示,“易復診與智慧藥店解決方案正在逐步完成全國性布局,我們將協(xié)同政府、醫院、連鎖藥店共同推動(dòng)零售終端營(yíng)銷(xiāo)方式的轉變,快速打造出一批營(yíng)收規模達到10億級的智慧藥店!