在美國，消費者業(yè)務(wù)板塊面臨和仿制藥一樣的市場(chǎng)，競爭激烈帶來(lái)的增長(cháng)速度下滑。而隨著(zhù)跨國藥企的二季度報陸續發(fā)出，部分跨國藥企的消費者保健業(yè)務(wù)均出現不同程度的下滑。

在中國，零售終端的OTC和保健食品市場(chǎng)同樣面臨激烈的競爭，但增速卻在加快。根據IMS的數據分析可知，2017年第二季度零售藥店非處方藥和保健食品市場(chǎng)規模達到784億元人民幣，增長(cháng)率為1.4%，增長(cháng)速度加快，主要原因在于均價(jià)的上漲。而從重點(diǎn)監測的城市來(lái)看，國內企業(yè)的市場(chǎng)增速在加快，跨國藥企的市場(chǎng)增速有所下滑。

究竟跨國藥企在國內布局OTC和保健品業(yè)務(wù)是否顯現出疲軟和不適？在一些跨國藥企的負責人看來(lái)，目前增速下滑是正常的，他們看好這一市場(chǎng)，并在等待反彈的機會(huì )。

為了更好地積蓄力量，近日，跨國藥企同零售終端進(jìn)行進(jìn)一步交流。

布局明降暗增

過(guò)去幾年，各大跨國藥企在OTC和消費者保健業(yè)務(wù)的布局尤為引人關(guān)注。2014年，拜耳收購了滇虹藥業(yè)，并收購了默沙東的OTC業(yè)務(wù)；同年，GSK和諾華達成資產(chǎn)置換交易，提高了對消費者保健業(yè)務(wù)的重視程度。然而，在去年年底，上海施貴寶解散國內的OTC事業(yè)部及其團隊，而今年跨國藥企在OTC和消費者保健業(yè)務(wù)方面又出現增速下滑等現象，給跨國藥企在中國布局OTC和消費者保健業(yè)務(wù)戰略蒙上了一層紗。

有數據顯示，在非處方藥和保健食品市場(chǎng)，按集中度排名前20的廠(chǎng)商占據25.7%的市場(chǎng)份額，其中5家為跨國企業(yè)，占據6.3%的市場(chǎng)份額。41個(gè)核心城市對跨國企業(yè)的貢獻高于國內企業(yè)，湯臣倍健的市場(chǎng)銷(xiāo)售額依舊排名第一但增速持續下降。

面對外界的疑問(wèn)，拜耳健康消費品中國區銷(xiāo)售副總裁黃新峰在由拜耳健康消費品部舉辦的“共贏(yíng)中國OTC市場(chǎng)”會(huì )議上解釋?zhuān)�拜耳公司總體對中國的OTC發(fā)展持樂(lè )觀(guān)態(tài)度，作為“十三五”規劃里最重要的一部分，“健康中國”強調了自我保健，這個(gè)觀(guān)念與OTC和保健品產(chǎn)品發(fā)展吻合。他提到，“從最近新藥的研發(fā)也可以看出，產(chǎn)品細分非常清晰且越來(lái)越細化，企業(yè)的投入和自我教育會(huì )來(lái)帶產(chǎn)品細分的服務(wù)，滿(mǎn)足消費者更多的需求。目前，整個(gè)中國藥店的培訓和推介正呈現非�？斓陌l(fā)展趨勢，我們對零售終端OTC的發(fā)展很有信心�！�

老百姓大藥房連鎖有限公司采購中心總經(jīng)理王琴表示，OTC相對處方藥更能體現出消費者主權時(shí)代的特征，要贏(yíng)得以消費者為主導的OTC市場(chǎng)，藥品零售企業(yè)就需要探索并建立創(chuàng )新型業(yè)務(wù)模式。在全新的業(yè)務(wù)模式下，更加注重藥品的療效、提升專(zhuān)業(yè)化的服務(wù)并優(yōu)化消費者體驗。通過(guò)線(xiàn)上、線(xiàn)下的聯(lián)動(dòng)，進(jìn)行口碑引流。